1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služeb LovelyGirls Prague (dále jen "provozovatel") a klientem využívajícím našich služeb. Využitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.
2. Věkové omezení
Naše služby jsou určeny výhradně pro osoby starší 18 let. Vstupem na webové stránky a využitím našich služeb potvrzujete, že jste dosáhli věku 18 let.
3. Rezervace a objednávky
- Rezervace lze provést telefonicky, přes WhatsApp nebo Telegram
- Rezervace je závazná po obdržení potvrzení od provozovatele
- Doporučujeme rezervovat minimálně 1-2 hodiny předem
- V případě zpoždění informujte provozovatele co nejdříve
- Při zpoždění delším než 15 minut může být rezervace zrušena
4. Platební podmínky
- Platba je splatná vždy na začátku návštěvy
- Přijímáme hotovost a platební karty (Visa, Mastercard)
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Na požádání vystavíme účtenku s neutrálním popisem služby
- Případné příplatky za extra služby jsou splatné ihned
5. Storno podmínky
- Rezervaci lze zrušit bez poplatku nejpozději 2 hodiny před termínem
- Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek
- V případě nedostavení se bez omluvy může být účtován storno poplatek ve výši 50% ceny služby
- Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z provozních důvodů
6. Pravidla chování
- Očekáváme slušné a respektující chování vůči personálu
- Je zakázáno být pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek
- Dodržujte hygienické standardy - používejte sprchu před službou
- Respektujte osobní hranice našich zaměstnankyň
- Jakékoliv agresivní chování bude důvodem k okamžitému ukončení služby bez náhrady
- Je zakázáno fotografovat nebo nahrávat audio/video bez souhlasu
7. Diskrétnost
Provozovatel se zavazuje zachovávat naprostou diskrétnost ohledně identity klientů. Nevedeme žádnou evidenci osobních údajů kromě nezbytných pro komunikaci a rezervaci. Stejnou diskrétnost očekáváme od klientů vůči našim zaměstnankyním.
8. Odpovědnost
- Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí klienta
- Klient je zodpovědný za jakékoliv škody způsobené na majetku provozovatele
- Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout službu bez udání důvodu
- Služby jsou poskytovány výhradně v rámci platných zákonů České republiky
9. Reklamace
V případě nespokojenosti se službou kontaktujte provozovatele do 24 hodin od poskytnutí služby. Reklamace řešíme individuálně s cílem dosáhnout oboustranně přijatelného řešení.
10. Závěrečná ustanovení
- Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky kdykoli
- Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na webových stránkách
- Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky
- Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025
11. Kontakt
Provozovatel: LovelyGirls Prague
Email: info@lovelygirls.cz
Telegram/WhatsApp: Dostupné přes tlačítka na webu