1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služeb LovelyGirls Prague (dále jen "provozovatel") a klientem využívajícím našich služeb. Využitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Věkové omezení

Naše služby jsou určeny výhradně pro osoby starší 18 let. Vstupem na webové stránky a využitím našich služeb potvrzujete, že jste dosáhli věku 18 let.

3. Rezervace a objednávky

• Rezervace lze provést telefonicky, přes WhatsApp nebo Telegram
• Rezervace je závazná po obdržení potvrzení od provozovatele
• Doporučujeme rezervovat minimálně 1-2 hodiny předem
• V případě zpoždění informujte provozovatele co nejdříve
• Při zpoždění delším než 15 minut může být rezervace zrušena

4. Platební podmínky

• Platba je splatná vždy na začátku návštěvy
• Přijímáme hotovost a platební karty (Visa, Mastercard)
• Ceny jsou uvedeny včetně DPH
• Na požádání vystavíme účtenku s neutrálním popisem služby
• Případné příplatky za extra služby jsou splatné ihned

5. Storno podmínky

• Rezervaci lze zrušit bez poplatku nejpozději 2 hodiny před termínem
• Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek
• V případě nedostavení se bez omluvy může být účtován storno poplatek ve výši 50% ceny služby
• Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci z provozních důvodů

6. Pravidla chování

• Očekáváme slušné a respektující chování vůči personálu
• Je zakázáno být pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek
• Dodržujte hygienické standardy - používejte sprchu před službou
• Respektujte osobní hranice našich zaměstnankyň
• Jakékoliv agresivní chování bude důvodem k okamžitému ukončení služby bez náhrady
• Je zakázáno fotografovat nebo nahrávat audio/video bez souhlasu

7. Diskrétnost

Provozovatel se zavazuje zachovávat naprostou diskrétnost ohledně identity klientů. Nevedeme žádnou evidenci osobních údajů kromě nezbytných pro komunikaci a rezervaci. Stejnou diskrétnost očekáváme od klientů vůči našim zaměstnankyním.

8. Odpovědnost

• Provozovatel neodpovídá za ztrátu nebo poškození osobních věcí klienta
• Klient je zodpovědný za jakékoliv škody způsobené na majetku provozovatele
• Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout službu bez udání důvodu
• Služby jsou poskytovány výhradně v rámci platných zákonů České republiky

9. Reklamace

V případě nespokojenosti se službou kontaktujte provozovatele do 24 hodin od poskytnutí služby. Reklamace řešíme individuálně s cílem dosáhnout oboustranně přijatelného řešení.

10. Závěrečná ustanovení

• Provozovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky kdykoli
• Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na webových stránkách
• Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky
• Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025

11. Kontakt

Provozovatel: LovelyGirls Prague
Email: info@lovelygirls.cz
Telegram/WhatsApp: Dostupné přes tlačítka na webu